会社説明
アコムとは何ですか？
「むじんくん」とは何ですか？
商品
いくらまで借りられますか？
利率はいくらになりますか？
年会費などの費用はかかりますか？
カードは何種類ありますか？
アコムカードについて詳しく教えてください
ＡＣマスターカードについて詳しく教えてください
マスターカードを海外で使う時の注意点は何ですか？
サービス
海外ではどのようなサービスが受けることが出来ますか？
会員メニューにはどのようなサービスがありますか？
インターネットではどのようなサービスがありますか？
ｅメールサービスとは何ですか？
Ｃｌａｓｓ Ａサービスとは何ですか？
ＡＣロードサービスって何ですか？
プッシュホンサービス２４とはどういうものですか？
申し込み・契約について
申し込みや契約の時に必要なものはありますか？
運転免許証などに書かれている、住所と今住んでいる住所が違うのですが、申し込みは出来ます
申し込み基準がありますか？
就職がまだ内定の段階でも申し込みはできますか？
主婦、学生、パート、アルバイト、派遣社員でも申し込みが出来ますか？
年金受給者でも契約は出来ますか？
担保や保証人は必要ですか？
申し込み方法はどんなものがありますか？
自宅や勤務先に申し込みの確認の連絡がありますか？
申し込みや契約をした時に自宅や勤務先へと書類などが送られますか？
申し込みをしてから契約が完了するまでの時間はどのくらいですか？
急に利用することになったんですが、１番早いのはどの方法ですか？
カードだけを作ることもできますか？また、カードの受け取り方法はどのようなものがありますか？
申し込みが他の人に知られてしまうことがありますか？
来店することなく、申し込み、契約をすることができますか？
審査結果はどうようにして連絡が来ますか？
以前利用していたことがあるけど、再度申し込みをすることが出来ますか？
カードローンの利息、またクレジットカードの手数料を求める計算の仕方はどうするのですか？
電磁的交付とはどのようなものですか？
キャッシング・ショッピングについて
どのような借入方法がありますか？
振込先金融機関を変更したいときは、どうしたらいいですか？
振込での借り入れやＡＴＭで借り入れをした場合、手数料はかかりますか？またコンビニでも借り入れはできますか？
残高と利用可能額は何で確認することが出来ますか？
ＡＣマスターカードでキャッシング（借り入れ）も可能ですか？
インターネットでキャッシングをするにはどうしたらいいですか？また、追加でキャッシングや増額は出来ますか？
海外でも利用できますか？
返済・支払について
支払方法はどのようなものがありますか？
インターネットで支払とはどういうものですか？
提携ＡＴＭで支払した場合、またアコムの口座へ振り込みした場合、利用手数料がかかりますか？
海外からも支払うことが出来ますか？
自宅などに支払をした後に何か書類が送られますか？
いつ、またはいくら払ったらいいですか？
支払期日を待たないで全額支払うことが出来ますか？また、期日を過ぎた場合はどうしたらいいですか？
支払期日を忘れた場合どこで確認できますか？また支払期日を忘れないためのサービスはありますか？
支払が遅れたらどうなりますか？
支払日の「３５日ごと」と「毎月払い」って何ですか？
こんなときは……
暗証番号を忘れた場合、また暗証番号を変更したい場合はどうしたらいいですか？
店頭窓口、むじんくん、ＡＴＭの営業時間を教えてください。
カードの利用明細書はいつごろ届きますか？また郵送物はアコム名で送られてきますか？個人情報は守られていますか？
信用情報機関って何ですか？
消費者金融用語集
新規利用残高とリボルビング残高の違いは何ですか？
無利息残高とは何ですか？
遅延損害金とは何ですか？
期限の利益の喪失とは何ですか？
改正後資金業法
総量規制編
主婦編
収入証明書編